İLETİŞİM

1. GENEL BİLGİLER

Mazam olarak müşterilerimize güvenilir, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemekteyiz. Ürünlerimiz, sipariş süreçlerimiz, teslimat, iade ve değişim işlemlerimiz hakkında bilgi almak veya herhangi bir konuda destek talep etmek için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle bağlantıya geçebilirsiniz.

2. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: DEMİRSAN MUTFAK TEKSTİL İNŞAAT GIDA RESTORAN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Mazam
Web Sitesi: mazam.com.tr
Adres: MALTEPE MAH. FAZILPAŞA CAD. ÖZTOPRAK İŞ MERKEZİ NO: 14 İÇ KAPI NO: 78
E-Posta: info@mazam.com.tr
Telefon: 05320155548

3. MÜŞTERİ DESTEK SÜRECİ

Müşteri talepleri, soru ve önerileri tarafımızca dikkatle değerlendirilerek en kısa sürede yanıtlanmaya çalışılır. Sipariş durumu, ürün bilgileri, ödeme işlemleri, kargo süreçleri, iade ve değişim talepleri hakkında destek almak için belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

4. İLETİŞİM TALEPLERİ

Müşteri tarafından iletilen taleplerin hızlı ve doğru şekilde sonuçlandırılabilmesi için sipariş numarası, iletişim bilgileri ve talep konusu gibi gerekli bilgilerin eksiksiz olarak paylaşılması önerilir.

Mazam, müşteri bilgilerinin güvenliğini korumakta ve iletişim süreçlerinde paylaşılan kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlemektedir.

5. YÜRÜRLÜK

İşbu İletişim Bilgileri metni, mazam.com.tr internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Mazam, iletişim bilgileri ve müşteri hizmetleri süreçlerinde gerekli gördüğü güncellemeleri yapma hakkını saklı tutar.